StartseiteBedingungen und Konditionen

Bedingungen und Konditionen

Automation Dienstleistungen

1. Leistungsumfang und Definitionen:

  • Beratungsdienste: Eduardo Arturo Sieber Artiles ber├Ąt bei der Auswahl bestehender Tools und bei der Vorbereitung und Architektur neuer ma├čgeschneiderter L├Âsungen zur Automatisierung interner Prozesse im Unternehmen des Kunden. Diese Dienstleistungen werden auf der Basis von Honoraren und/oder monatlichen Verwaltungsgeb├╝hren abgerechnet.
  • Liefergegenst├Ąnde: Der Kunde kann eine detaillierte Analyse, eine Vergleichsrecherche geeigneter Tools, einen ma├čgeschneiderten Code auf einem vom Kunden gew├Ąhlten Server (der Kunde tr├Ągt die Hosting-Kosten) und die Implementierung von Tools von Drittanbietern wie make.com oder zapier.com erwarten, die auf der Zustimmung des Kunden basieren.

2. Einbeziehung von Dritten:

  • Auswahlverfahren: Drittanbieter werden durch einen Vergleich von Optionen ausgew├Ąhlt, die den Bed├╝rfnissen des Kunden am besten entsprechen, wobei Leistung, Kosten, Funktionen und die Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen (z. B. GDPR) ber├╝cksichtigt werden.
  • Zustimmung des Kunden: Die Auswahl und Implementierung von Drittanbietern erfolgt mit Zustimmung des Kunden.

3. Monatliches Wartungsabonnement:

  • Eingeschlossene Dienstleistungen: Das Abonnement umfasst ├ťberwachung, Wartung und Beratung f├╝r m├Âgliche Verbesserungen auf der Grundlage von Leistungsbewertungen.
  • Kostenvariationen: Die Kosten f├╝r das Abonnement h├Ąngen vom Umfang und der Komplexit├Ąt der Automatisierung ab und werden im Voraus mit dem Kunden besprochen.

4. Zus├Ątzliche Kosten:

  • Gro├če Ver├Ąnderungen oder Umstrukturierungen: Zus├Ątzliche Kosten k├Ânnen f├╝r Plattformmigrationen, die Hinzuf├╝gung neuer, urspr├╝nglich nicht vereinbarter Funktionen oder den Neuaufbau der Automatisierung von Grund auf entstehen.

5. Stornierungsbedingungen:

  • K├╝ndigungsfrist: Beide Parteien k├Ânnen die monatliche Geb├╝hr mit einer K├╝ndigungsfrist von einem Monat k├╝ndigen. Der Kunde kann die Setup-Automatisierung behalten, aber alle Lizenzen oder Schl├╝ssel unter dem Namen von Eduardo Arturo Sieber Artiles werden widerrufen, so dass der Kunde seine eigenen Lizenzen erwerben und einrichten muss.
  • Schritte zur Annullierung: Die Kunden m├╝ssen Eduardo Arturo Sieber Artiles schriftlich, vorzugsweise per E-Mail, kontaktieren, um ihr Abonnement zu k├╝ndigen.

6. Geistiges Eigentum:

  • Aufrechterhaltung der Rechte: Eduardo Arturo Sieber Artiles beh├Ąlt sich das geistige Eigentum an den implementierten Automatisierungsabl├Ąufen und -strategien vor, so dass eine Vervielf├Ąltigung und ein Weiterverkauf ohne Offenlegung des urspr├╝nglichen Kunden m├Âglich ist.
  • Client Verwendung: Der Kunde ist Eigent├╝mer der in seinem Konto eingerichteten Automatisierung und kann sie ver├Ąndern, darf sie aber nicht ohne vorherige Zustimmung von Eduardo Arturo Sieber Artiles weiterverkaufen.

7. Erstattungspolitik:

  • Bedingungen f├╝r Erstattungen: Eine R├╝ckerstattung ist m├Âglich, wenn der Kunde innerhalb der ersten 14 Tage unzufrieden ist, vorausgesetzt, die Automatisierungslogik und die Implementierung von Eduardo Arturo Sieber Artiles werden vollst├Ąndig aus den Konten und Diensten des Kunden gel├Âscht. Die unbefugte Nutzung der duplizierten Automatisierung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

8. Ablehnung und Stornierung von Kunden:

  • Kriterien: Eduardo Arturo Sieber Artiles beh├Ąlt sich das Recht vor, Kunden auf der Grundlage interner Kriterien ohne Angabe von Gr├╝nden abzulehnen oder zu k├╝ndigen.
  • Behandlung von Erstattungen: Bei Beendigung der Gesch├Ąftsbeziehung werden die bis dahin geleisteten und in Rechnung gestellten Arbeiten nicht erstattet. Nur bei laufenden Auftr├Ągen mit mehreren Rechnungen f├╝r bestimmte Aufgaben k├Ânnen fr├╝here Rechnungen erstattet werden, ausgenommen Abonnementgeb├╝hren.

9. Zus├Ątzliche Bestimmungen:

  • Rechtliche Verantwortlichkeiten: Eduardo Arturo Sieber Artiles ist nicht verantwortlich f├╝r die rechtlichen Inhalte auf den Webseiten der Kunden. Der Kunde muss die Richtigkeit der rechtlichen Seiten wie Impressum, Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen und Cookie-Richtlinien ├╝berpr├╝fen und best├Ątigen. Die Kunden akzeptieren die Datenschutzrichtlinien und -bedingungen der von Eduardo Arturo Sieber Artiles empfohlenen Dienste Dritter.

Website-Dienste

1. Leistungsumfang und Definitionen:

  • Angebotene Dienstleistungen: Design, Entwicklung und Wartung von Websites, einschlie├člich der Anbindung an Plugins und externe APIs auf Anfrage.
  • Liefergegenst├Ąnde: Der Kunde erh├Ąlt die Einrichtung des Designs, Inhaltsvorlagen, die Einrichtung der Google-Suchmaschine, die Einrichtung von Google Business (falls erforderlich), ein Cookie-Banner, eine Vorlage f├╝r rechtliche Seiten (die vom Kunden ├╝berpr├╝ft werden muss), die Einrichtung in mehreren Sprachen (falls gew├╝nscht) und die Verwendung von Bildern von Drittanbietern und lizenzfreien Bildern. Der Kunde ist f├╝r alle Lizenzgeb├╝hren f├╝r Bilder verantwortlich.

2. Geistiges Eigentum:

  • Aufrechterhaltung der Rechte: Eduardo Arturo Sieber Artiles beh├Ąlt die Rechte am geistigen Eigentum an der Gestaltung der Website und am schriftlichen Inhalt (falls von Eduardo Arturo Sieber Artiles erstellt) w├Ąhrend des ersten Jahres.
  • Client Verwendung: Kunden k├Ânnen den Inhalt und das Design nach Abschluss eines Jahresabonnements und der Ersteinrichtung der Website (falls zutreffend) vollst├Ąndig nutzen.

3. Details zum Abonnement:

  • Eingeschlossene Dienstleistungen: Das Abo-Paket beinhaltet Wartung, Plugin-Updates, kleinere Korrekturen, inhaltliche Anpassungen, eine zus├Ątzliche Seite pro Monat und die Nutzung der Lizenzen von Eduardo Arturo Sieber Artiles von Dritten.
  • Kosten: Derzeit gibt es nur ein Abonnementpaket.

4. Stornierungsbedingungen:

  • Prozess: Die Kunden k├Ânnen ihr Abonnement nach dem ersten Jahr schriftlich per E-Mail k├╝ndigen.
  • Post-Cancellation: Der Kunde beh├Ąlt die Rechte am Inhalt und am Design der Website, verliert aber den Zugang zu allen von Eduardo Arturo Sieber Artiles zur Verf├╝gung gestellten Lizenzen f├╝r Premium-Plugins und Dienstleistungen. Die Kunden m├╝ssen ihre eigenen Lizenzen erwerben und einrichten.

5. Plugin-Lizenzen:

  • Bereitgestellte Plugins: Amelia Plugin, TranslatePress, UI Core Theme, Elementor.
  • Lizenz├╝bertragung: Die Kunden m├╝ssen nach der K├╝ndigung ihre eigenen Lizenzen erwerben und einrichten und die Lizenzen und Schl├╝ssel von Eduardo Arturo Sieber Artiles von der Website entfernen.

6. Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Inhaltliche Korrektheit: Der Kunde ist f├╝r die Richtigkeit des Inhalts seiner Website verantwortlich und muss ihn vor der Ver├Âffentlichung ├╝berpr├╝fen und genehmigen.
  • Einhaltung von Rechtsvorschriften: Den Kunden wird empfohlen, einen Rechtsberater zu konsultieren, um die Rechtm├Ą├čigkeit des Inhalts zu ├╝berpr├╝fen.

Lokale SEO-Dienstleistungen

1. Leistungsumfang und Definitionen:

  • Inklusive Dienstleistungen: Verteilung in verschiedenen Verzeichnis-Websites (z. B. Google Business, Bing, Apple Maps, Foursquare, Facebook), je nach Verf├╝gbarkeit des Standorts.
  • Liefergegenst├Ąnde: Laufende Wartung und ├ťberwachung der Leistung, ordnungsgem├Ą├če Verteilung der Inhalte und Verwaltung der Bewertungen (falls gew├╝nscht).

2. Stornierungsbedingungen:

  • Prozess: Die Kunden k├Ânnen ihr Abonnement mit einer Frist von einem Monat k├╝ndigen.
  • Post-Cancellation: Die bestehende SEO-Arbeit bleibt bestehen, aber die Verbindung zu den Konten von Eduardo Arturo Sieber Artiles wird entfernt. Die Kunden m├╝ssen das Eigentum an den Verzeichnisseiten wiedererlangen.

3. Erstattungspolitik:

  • Bedingungen f├╝r Erstattungen: Es gibt keine R├╝ckerstattungen f├╝r lokale SEO-Dienstleistungen.

4. Leistungsgarantien:

  • Geleistete Garantien: Die Unternehmensinformationen werden in bestimmten Verzeichnissen und Websites angezeigt.
  • Umgang mit Nicht-Leistung: Die Kunden k├Ânnen den Dienst sofort k├╝ndigen, wenn keine Ergebnisse erzielt werden, und der n├Ąchste Monat wird nicht in Rechnung gestellt.

Informationen zum Unternehmen: Eduardo Arturo Sieber Artiles
Levetzowstra├če 13A, 10555 Berlin, Deutschland

F├╝r den Newsletter anmelden

Gesch├Ąftsideen, neue Tools und mehr.